Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan mega millions

Kami memahami bahawa setiap pemain di Malaysia memerlukan kejelasan tentang bagaimana akaun Anda berfungsi, cara kami melindungi data Anda, dan apakah hak serta tanggungjawab Anda semasa bermain.

Perlindungan AkaunPembayaran JelasSokongan Sentiasa Ada
mega millions Syarat dan Ketentuan mega millions
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Soalan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan, atau perlu menjelaskan sesuatu yang berkaitan dengan akaun anda atau dasar kami, kami mempunyai beberapa cara mudah untuk dihubungi.

Sembang Langsung Tanya soalan syarat atau akun secara terus melalui sembang dalam akaun anda. Jawapan dalam beberapa minit semasa jam kerja.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan lanjut ke alamat e-mel kami dan kami akan balas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap.
Pusat Bantuan Layari bahagian Soalan Kerap di akaun anda untuk jawapan pantas tentang syarat pembayaran, keselamatan dan pengesahan.
BAGAIMANA KAMI BEKERJA UNTUK ANDA

Keselamatan, Data, dan Pemegang Akaun

Kepercayaan anda adalah asas kepada apa yang kami lakukan. Kami menggunakan enkripsi bagi melindungi maklumat pemyimpanan akaun, memverifikasi identiti sebelum pengeluaran wang, dan tidak pernah berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa…

Enkripsi Akaun

Semua maklumat daftar masuk dan transaksi anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank supaya hanya anda dapat mengakses akaun anda.

Pengesahan Pengeluaran

Sebelum melepaskan wang, kami mengesahkan identiti anda dengan foto atau dokumen rasmi untuk mencegah penipuan.

Tiada Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda tetap dengan mega millions.

Pertanyaan Data

Anda boleh meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda dan meminta pembetulan atau penghapusan mengikut undang-undang.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan untuk melindungi kedua-dua pihak.

Permintaan Khusus

Jika anda perlu membatalkan akaun atau mengubah persetujuan privasi, e-mel kami dan kami akan selesaikan dalam 5 hari kerja.

Memahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Kami telah mengumpulkan pertanyaan yang sering diajukan tentang syarat dan ketentuan mega millions, terutamanya tentang pembayaran, keselamatan akaun, dan bagaimana data anda dilindungi.

Ya. Anda boleh meminta pembatalan melalui e-mel sokongan atau tetapan akaun dalam beberapa saat. Selepas pengesahan, akaun anda akan ditutup dan semua wang yang tinggal akan dilepaskan dalam 5-7 hari kerja.

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda bermain, dan rekod transaksi selama 7 tahun selepas ditutup untuk kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan pertanyaan bertulis.

Setiap daftar masuk dilindungi dengan enkripsi SSL, dan kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk terenkripsi. Anda boleh menetapkan soalan keselamatan tambahan dan menyemak aktiviti daftar masuk di setiap saat dalam akaun anda.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' dan kami akan menghantar pautan pengesetan semula ke e-mel yang didaftarkan. Sekali anda telah memverifikasi identiti anda melalui e-mel, anda boleh membuat kata laluan baru dalam masa 30 minit.

Ya. Anda boleh menambah atau mengubah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam tetapan dompet anda. Perubahan berkuat kuasa dengan serta-merta selepas pengesahan.

Hubungi sokongan kami dalam 14 hari dengan butiran transaksi dan kami akan menyiasat dengan penyedia pembayaran. Kebanyakan pertikaian diselesaikan dalam 10 hari kerja dengan dokumentasi lengkap.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan permainan anda, tetapan bahasa dan sejarah daftar masuk untuk keselamatan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin mempengaruhi pengalaman bermain anda.